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bertrand
bertrand

g30 considéré déjà utilisé a tort

Bonjour,

après avoir reçu un bon d'achat G30 j'ai essayé de m'en servir mais ce n'était pas possible pour le train désiré. le bon n'a donc pas été utilisé et pourtant je reçois le lendemain un mail m'informant que le bon a été utilisé. Que faire?

merci.

N° de réclamation : 12255023

J'ajoute que ma première réclamation remonte au 11 octobre et que je n'ai jamais eu de réponse...

Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bertrand,

Après vérifications, votre bon d'achat est bien disponible.

Cordialement.

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