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thierry
thierry

attente de remboursement réclamation G30

bonjour

je suis toujours en attente d un remboursement suite à un retard de plus de trois heures survenu le 22/08/17 avec un blocage en gare de VERSAILLES CHANTIER DANS la soirée ter 862439
envoi du courrier à G30 le 23/08/17

dans l'attente

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous avisant de la prise en charge de votre demande et la réception du bon d'achat proprement dite.
Ce délai peut en outre fluctuer en fonction du volume de demandes à traiter par nos équipes.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

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