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Cette question a été résolue

Matthieu
Matthieu

Remboursement G30 TGV

Merci de bien vouloir me tenir informé pour un remboursement sur le train TGV 5452 du 27/08. le courier vous a ete envoyé mais reste sans reponse a ce jour

Mathieu,

Le délai de traitement des réclamations G30 effectuées par courrier est d'environ 2 mois.
Les dossiers ne sont numérisés que lors du traitement.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Matthieu,

Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous s'il vous plaît me préciser à quelle date et à quelle adresse avez-vous envoyé votre courrier ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Matthieu
Matthieu

Bonjour Marjolaine. Le courier a été adressé à l'adresse indiquée sur le formulaire G30 a Caen a la date du 9 septembre 2017.
Merci

Matthieu
Matthieu

Marjorie,

Il serait judicieux d'accuser réception des demandes et d'informer les usagers que leur demande est traitée.

Merci

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