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guillaume
guillaume

demande de compensat

Bonjour,
J'ai fait une demande de compensation le 7/8 2017 concernant ce billet fef TDQQXQ nom deleplanque
A ce jour aucun remboursement ne m'est parvenu
Merci de me tenir au courant


G DELEPLANQUE

Bonjour Guillaume,

Un virement bancaire a été réalisé sur votre compte bancaire BNP d'un montant de 50€, une e-mail vous a été adressé le 07/08, référence n°12490738 sur l'adresse e-mail renseignée sur ce Forum (XXXXXXX@wanadoo.fr)

Pouvez-vous consulter vos comptes bancaires sur le mois d'aout et le mois de septembre ? il faut compter une vingtaine de jours après l'ordre de virement (07/08) pour cette somme sur votre compte.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Guillaume,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer la référence de votre demande de compensation, celle-ci se trouve dans l'accusé de réception ?

Dans l'attente de votre retour,

guillaume
guillaume

Je n’ai pas de référence sur le mail reçu le 7/8/2017 a 15 h 38: objet accusé de réception de votre demande
Merci

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