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Question en attente de réponse

Sébastien
Sébastien

Connexion impossible au site Mon Forfait annuel

Je n'arrive pas à me connecter à Mon Forfait annuel, j'ai systématiquement le message : "Une erreur est survenue. L'opération a été annulée. Cependant, lorsque je demande la réinitialisation de mon mot de passe, j'arrive bien sur l'appli.
Par contre, si je me déconnecte et que je me reconnecter avec le nouveau mot de passe, j'ai de nouveau ce message.
Je signale que si je ne saisi pas le bon mot de passe j'ai le bon message m'indiquant que les informations sont éronnées....

Réponses

Philippe
Philippe

Pour ma part j'ai le même souci....

Sébastien
Sébastien

Bonjour,

Le problème a été résolu sans que je sache comment.

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