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FABRICE
FABRICE

E-mail de confirmation reçu pour des billets non commandés

Bonjour à tous,

Ma mère, qui ne vit pas en France hexagonale, a reçu un e-mail de confirmation pour des billets à son nom, alors qu'elle n'a jamais essayé d'en acheter.

Pour l'instant, nous n'avons pas de preuve qu'il y ait eu débit de la carte de crédit.
Comment est-ce possible ?
Quelles informations puis-je mettre sans risque sur le forum pour vous permettre d'y voir clair ?

D'avance merci

Bonjour Fabrice,

Il existe peut-être des homonymes et donc votre maman a reçu des billets qui ne lui sont adressés.

Si sa carte ne présente aucun débit, ignorez l'email que vous avez reçu.

Cordialement,

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