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LUDOVIC
LUDOVIC

annulation de trains à répétition en octobre 2017

Bonjour,
j'ai souscrit un abonnement mensuel à 235€50 pour la ligne Ter Chalons en Champagne / Chaumont.
Il s'avère qu'en octobre 2017 de nombreuses annulations ou beaucoup de retards incessants soit à cause de grèves mais aussi souvent soit pour des problèmes techniques et d'absence d'agents Sncf, m'obligent à utiliser comme palliatif mon véhicule personnel pour me rendre à mon travail quotidien et pouvoir arriver à l'heure.
Cette nécessité de suppléer aux désordres dans la circulations de mes trains par la voiture génère un surcoût budgétaire à ma charge de votre faute.
Rien qu'aujourd'hui deux trains sont supprimés, ce matin celui de 7h08 à Chalons et cet après-midi pour le retour celui de 18h36 départ en gare de Chaumont...
Comment la Sncf peut compenser ma dépense indue ce mois et dédommager mon préjudice financier ? le mois n'est pas encore achevé !

Vous remerciant par avance de votre prise en considération,

bien cordialement

En espérant pouvoir rester fidèle aux services de la Sncf

Bonjour Ludovic,

Je vous invite à déposer votre réclamation sur le site TER de votre régions et ensuite dans la rubrique " nous contacter" et "contactez-nous" .

Cordialement.

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