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san
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billet train carte enfant + pour enfant sans prendre billet accompagnant

Bonjour,
Voici la situation : notre famille est composée de personne et chacun a sa carte de réduction : mon fils (6 ans) a une carte enfant+, moi et son père avons chacun une carte WE.
Pour les vacances scolaires, j'amène mon fils en province le 1er WE pour le laisser à garder aux grands-parents puis je reviens travailler sur Paris ; et le dernier WE des vacances c'est son père qui fait l'aller-retour pour aller le récupérer.
Le problème est que je n'arrive pas à utiliser dans ce cas (qu'on retrouve à chaque vacances !) l'ensemble des bénéfices tarifaires des cartes de réductions achetées.
Je m'explique : mon mari et moi pouvons activer nos réductions WE en achetant nos aller/retour avec nos cartes WE, mais le site refuse de me laisser acheter les billets pour mon fils avec sa carte Enfant+ disant qu'il lui faut être accompagné d'un adulte, mais pour autant le site me permets d'acheter ses trajets en tarif loisir 4-11ans (+ cher donc et avec moins de flexibilité de remboursement-échange) sans spécifier d’accompagnant (adultes ou pas…)
Perso, je ne trouve pas la cohérence…
Avez-vous une solution ?
Merci de vos retours !

J'ai une "roue de secours" à vous proposer, mais ça ne vous permettra pas de créditer vos voyages sur vos cartes Voyageur.

  • Prenez l'aller retour avec un enfant et un adulte, au tarif carte Enfant +, billet à retirer en gare ou envoi à domicile, sans renseigner de carte Voyageur
  • Prenez l'aller-retour (dans l'autre sens) pour un adulte, au tarif carte Week-end, toujours billet à retirer en gare ou envoi à domicile, sans renseigner de carte Voyageur

Les billets "papier", sans numéro de carte Voyageur, ne sont pas nominatifs, vous pourrez donc utiliser vos billets, quel que soit le passager, du moment que chaque adulte a bien une carte Week-end.

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