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je pense avoir payé des billets en trop

Bonjour , en fait le 10 Oct j'ai acheté des billets en ligne pour une somme de 67 E , Vesoul Paris , aller et retour , aller le Samedi à 18h' 47 à Vesoul , no 1640 , 22E , retour : Lundi 23 Oct 15h .. Paris à Vesoul ,
Mais je n'ai pas imprimé mes billets le jour même
Et j'ai changé de retour en prenant 1 trajet : le 22 Oct à 18h 42 , train no 1549 et j'ai été débité 2 x 52, 80 et remboursé 45 E , donc pas très normal , j'y ai perdu 52, 80 ,

Je vous remercie pur votre attention ,

Bonjour Marie-Claude,

Je vous invite à demander le remboursement du deuxième billet au titre d'une double commande, ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Choisissez dans les menus déroulants Billet > Échange remboursement > Billet payant et expliquez en commentaire que la commande a été faite en double. Joignez également un RIB au format PDF.

Je vous recontacte en privé pour vous indiquer la référence à renseigner pour accéder au formulaire de réclamation.

Cordialement,

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Bonjour Marie-Claude,

Pouvez-vous m'indiquer vos références de dossier ?

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Cordialement,

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