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ma demande

je vous ai envoyer une demande de remboursement pour les retard accumuler lors de mes trajets aller du mois de juillet 2017 et retour aout 2017 je n(ai a ce jours toujours rein recu de votre part

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Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Lydie,

Afin d'effectuer des recherches, Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre demande de compensation, celui-ci se trouve dans l'accusé de réception, s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

je vous ai tout envoyer part courrier la demande de remboursement remplie et les billets de train je n'ai pas recu de réponse de votre part donc je n'ai pas de numéro d'accusé de réception a vous fournir

Bonjour Lydie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

suite a votre mail sur mon téléphone veuillez trouver ci joint les informations que vous me demander
Claudin Julien
Né le 28/10/1986
23.rue Antoine baume perpignan 66000
tel. 0638329273
adresse mail louloute.66666@hotmail.fr
numero de la carte de réduction ..290901 084 254 590 22
cordialement

Bonjour Lydie,

Je comprends votre inquiétude.

C'est une demande de remboursement par courrier au Service Client d'Arras, le délai de réponse est de 2 à 4 mois.
Votre demande est enregistrée le jour où celle-ci est analysée et traitée, c'est pourquoi, je vous invite à patienter.

Bien cordialement,

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