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pauline
pauline

Remboursement billet congé annuel 2017

Bonjour
Suite à une modification de plan de vol, j'ai du annulé mes billets congés annuel payé une partie en chèques vacances. Je suis allée en gare, il m'a annulé les billets mais il m'a dit de faire un dossier en ligne que j'ai fait vendredi dernier et pas de nouvelle. Quels sont les délais de traitement SVP ? la référence que j'ai reçu est 12987991. je pars à l'étranger en début de semaine prochaine et je voulais transmettre les pièces qui seraient nécessaire avant mon départ.
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement

Bonjour Pauline,

Je constate que vous êtes en relation avec le service relation client, je me permets donc de clôturer votre question.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous.

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Autres réponses

pauline
pauline

bonjour
oui tout à fait, je vous remercie pour votre réponse et m'excuse pour le doublon de ma question
cordialement
Pauline

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