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Toni
Toni

Démarches pour remboursement d'un billet en partie payé avec un bon d'achat

Bonjour,

Lors de ma demande de remboursement auprès de vos services à Arras, dois-je vous faire parvenir mes billets de train en même temps ?

Merci.

Bonjour Toni,

Oui tout à fait, il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant au Service Relation Client de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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