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chloé
chloé

Service G30 Bon achat non reçu

Bonjour,
J'ai eu un retard pour mon voyage Lyon Toulouse le 8 octobre 2017 (ref SIMLAZ). J'ai fais une demande de dédommagement auprès du service G30 (n° dossier BATBA - 12932998 - 3) qui m'a accordé un dédommagement de 13 euros et m'a dit que je recevrais dans quelques jours un bon d'achat par mail.
Or depuis, (c'est à dire depuis 15 jours), je n'ai pas reçu ce mail. Ma demande a t-elle bien été prise en compte ? Quand vais-je recevoir ce bon d'achat ?
Merci par avance pour votre réponse
Bien cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Chloé,

Le Bon d'Achat Digital d'un montant de 13€80, vous a été adressé le 23/10 à l'adresse e-mail renseignée sur ce Forum.

Pouvez-vous consulter vos spams ou courriers indésirables ?

Bonne journée,

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Autres réponses

chloé
chloé

Bonjour
Je viens de le recevoir aujourd'hui. Merci beaucoup,
Bien cordialement

Chloe Simoneau

Lucie
Lucie
Equipe

Chloé,

Avec plaisir ! Je reste disponible pour tout autre demande.

Bonne soirée,

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