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emilie
emilie

remboursement de billet non reçu par la poste

Bonjour, j'ai acheté un billet junior et compagnie le 28/09/17 pour le voyage la rochelle -Paris le 28 octobre 2017 N° COMMANDE JUNIOR & CIE :400164589 nom ROULLIN
Nous n'avons pas reçu les billets par courrier et je souhaite le remboursement des ces billets. Sauf qu'on me demande pour le remboursement des présenter les billets ..... bref le temps passe et on risque de me dire que je ne peux plus annuler ..... Je cherche à être rembourser rapidement. J'utilise ce service a chaque vacances scolaires depuis plus de 4 ans. Merci de votre retour rapide

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Emilie,

Je vous invite à effectuer votre demande par mail à l'adresse suivante : junior-cie@services-sncf.com

Vous pouvez également contacter le service par téléphone au 3635 (0,40€/min) dites Junior et Compagnie.

Bien cordialement,

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