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Amélie
Amélie

Bon de compensation G30 non reçu depuis le 15 aout

Bonjour,
Suite à un retard, j'ai fait une demande de compensation le 15 août à laquelle vous m'avez répondu favorablement mais je n'ai jamais reçu le bon d'achat de 44€.
j'ai déjà posé une question à laquelle on m'a répondu le 17 octobre (nom de la conversation "BON DE COMPENSATION G30 NON REÇU PARIS ARCACHON") mais je ne reçois toujours rien et je ne peux pas continuer la discussion avec la personne qui m'a répondu (Lucie)
Pouvez-vous m'envoyer enfin mon bon d'achat? Merci
REF DOSSIER : BATBA - 12543672 - 2
Date du voyage : 13/07/2017
référence dossier voyage RNHAUO

Bonjour Amélie,

Je constate, en effet, que votre Bon vous a été renvoyé le 17/10. La réception de votre Bon d'Achat Digital s'effectue, normalement 24h après l'envoi.
Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, vérifier vos spams (courriels indésirables) ?
Je vous contacte immédiatement par mail pour des informations complémentaires.

Bien cordialement,

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