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jacqueline
jacqueline

remboursments

le 20 aut le train UEQBHQ train 6040 a eu plus de 5Hde retard vous aie envoyer les billets releve d"identite bancaire le 23 aout comme indique dans le train car retard depard MARSEILLE ST CHARLLES arrive a PARIS GARE DE LYON environ 24H30 jéattend le remboursement de ces billets j

Bonjour Jacqueline,

Actuellement, le service Client fait face à un fort afflux de demandes, ce qui allonge significativement les délais de traitement. Ils sont actuellement estimés entre 3 et 4 mois. SNCF met tout en œuvre pour les réduire à leur minimum.
Votre demande datant du mois d'aout, elle ne devrait plus tarder à être prise en compte par notre service.

Cordialement,

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Autres réponses

jacqueline
jacqueline

veuillez repondre a ma question de remboursements billets du 20 aout Marseille St Charles Paris gare de Lyon plus de 5heures de retard au depart de Marseille St Charles train 6040 UEQBHQ

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