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Laurence
Laurence

jeune voyage aujourd'hui

Mon fils a oublie sa carte jeune, et a débuté son trajet, Comment récupèrer un duplicata pour la suite de son voyage? merci

Bonjour Laurence,

Je vous rassure, à bord du train il devra présenter son billet et sa pièce d'identité au chef de bord afin de vérifier la validité de sa carte de réduction jeune oubliée.

Aussi, je l'invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion effectuée, il recevra le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Il faudra télécharger l’application SNCF qui lui permettra de retrouver sa carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation de sa carte jeune.

Bonne journée.

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Autres réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Vous pouvez faire un duplicata d'une carte jeune en guichet moyennant 15 €. Il est également possible de la dématérialiser sur sa carte de fidelité (via le site Mon Compte SNCF) s'il est adhérent au programme voyageur.

Cordialement

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