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Christian
Christian

comment se faire dédommager

Bonjour. J'ai voyagé le 20 octobre de Narbonne à Grenoble : en théorie je devais partir à 17h09 et arriver 21h31. Référence réservation : UHMFRR (nom : Defélix).

Néanmoins, suite à des incidents de réseau, les retards se sont accumulés : au départ de Narbonne, puis dans les différentes correspondances. Au final je suis arrivé à Grenoble à 23h30.

Or, sur le site G30, il m'est dit qu'il n'y a pas eu, ou très peu, de retard... Pourtant je suis bien arrivé à 23h30 avec 2h de retard du fait des enchaînements. Comment puis-je être dédommagé ?

Merci, cordialement

Christian Defélix
cdef38@gmail.com - 06 81 10 23 93

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