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MATHILDE
MATHILDE

Numéro et carte voyageur non reçus par mail et par courrier

Bonjour,

Le programme de fidélité voyageur de la SNCF serait il une arnaque? A la lecture de nombreuses questions sur ce forum sa gestion laisse à désirer...

Depuis le mois de juillet que j'ai fait ma demande de carte voyageur, je n'ai toujours rien malgré de nouvelles tentatives en septembre et en octobre en changeant d'adresse mail suite à vos conseils.

Je vous demanderais de bien vouloir faire le nécessaire, au plus vite, pour que cette demande d'adhésion aboutisse.

Cordialement,

Bonjour Mathilde,

En attendant la réponse du support technique et la résolution de ce dysfonctionnement, je vous propose de vous réinscrire avec une adresse mail différente de celle renseignée précédemment.

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Mathilde,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.

Bonjour Mathilde,

Votre adhésion n'ayant toujours pas aboutie, je transmets votre dossier au service technique.

Nous reviendrons vers vous dès qu'une solution pourra vous être apportée.

Cordialement.

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