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Isabelle
Isabelle

Erreur de saisie sur e-billet

Bonjour,
J'ai réservé un e-billet, non remboursable, pour mon fils de 17 ans qui part en stage en Allemagne en janvier.
Je ne me suis pas rendue compte tout de suite qu'il y avait une erreur de saisie sur le nom de famille qui n'est pas inscrit en totalité, Nava au lieu de Navarro. Sachant que mon fils aura sur lui sa pièce d'identité, l'autorisation de sortie du territoire et la copie du mail de confirmation de la réservation où son nom y figure en totalité, cela va-t-il lui poser souci lors du contrôle du billet ?

Bonjour Isabelle,

Je vous invite à joindre le service Voyages-Sncf au 09 70 60 99 60(appel non surtaxé) disponible de 8h à 20h, ils pourront vous aider.

Cordialement,

Nicolas de l'équipe SNCF

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