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Corentin
Corentin

remboursement du code de la route suite à un retard de train

Bonjour ,
le mardi 17/10/2017, j'ai pris le TER 844832 (Calais vers Hazebrouck ) à 12h30 afin de me rendre à l'examen du code de la route auquel j'étais convoqué à 15h.
Je devais donc descendre du train à ST Omer ( arrêt prévu à 13h10 ).

Cependant , une panne du train en pleine voie nous a bloqués pendant plus de 2h sur la voie avant d'être remorqués en arrière vers calais où nous avons dû prendre le train de 15h34 .

Ce désagrément m'a donc empêché de passer l'examen du code de la route pour lequel j'avais engrangé des frais d'inscription de 30 euros .
Il m'est impossible de me faire rembourser auprès de la Poste .

Puis-je me faire rembourser l'inscription auprès de la SNCF ?

Bonjour Corentin,

Je vous invite à envoyer un courriel de réclamation concernant votre demande de remboursement en cliquant sur "Contactez-Nous" suivi de "Faire une réclamation" à partir du lien suivant:

https://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/contacts

Cordialement

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