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Mélanie
Mélanie

Oublie carte jeune - demande du numéro

Bonjour,

actuellement dans le train, je me rends compte que j’ai oublié ma carte jeune ? Ou puis-je retrouver le numéro pour la dématérialiser ?

Je vous remercie

Bonjour Mélanie,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Jeune.

Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Cordialement.

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Autres réponses

Si vous avez la carte Voyageur, téléchargez l'appli SNCF puis importez ladite carte. Puis dans la rubrique Cartes et programme Voyageur, vous pourrez dématérialiser votre carte Jeune.

Si vous n'êtes pas membre du programme Voyageur ou si votre carte Jeune n'est pas rattachée à votre carte Voyageur, signalez-vous auprès du contrôleur à son premier passage, il sera en mesure de retrouver votre carte Jeune sur son appareil à partir de vos nom, prénom et date de naissance.

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