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Gilles
Gilles

remboursement erreur date retour

Bonjour
j'ai fait une erreur sur un e-billet sur la date de retour le 18 novembre au lieu du 19
Le dossier était le RPGBNJ , j'ai dons racheté des billets dossiers QCNEHP et QDOLOY . Pouvez vous me rembourser les billets retour du premier dossier ? C'est ma premiere erreur en réservant sur voyage sncf.com
Merci de votre réponse

Bonjour Gilles,

Dans votre cas, je vous invite à effectuer votre demande de réclamation par courrier : Service Relation Clients SNCF, 62973 ARRAS CEDEX 09.
Joignez les références de vos billets dans votre réclamation.

Cordialement

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