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anne
anne

attente de réception du bon d'achat G30

bonjour,

je n'ai pas reçu le bon d'achat comme annoncé dans un courrier du 3 septembre. il s'agit d'une valeur de 57,10 euros
mes références : BATBA 12691022-2
pourriez-vous me l'envoyer ? merci beaucoup.
anne guerber

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Anne,

Votre bon d'achat a été réémis vers l'adresse de votre mari. Vous le recevrez dans 48 heures, pourrez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

Cordialement,

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Autres réponses

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Anne,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 19/09.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Cordialement,

anne
anne

je vous remercie beaucoup de m'avoir répondu mais je n'ai rien reçu. il se peut que ma messagerie orange ait des difficultés à recevoir certains mails aussi vous serait-il possible de me le renvoyer en écrivant en même temps à benoit.guerber@orange.fr ?

Bonjour Anne,

Une seule adresse peut-être indiquée lors du renvoi de mail pour le bon d'achat digital.
Je réinitialise l'envoi du mail.
Vérifiez votre boite de réception et vos courriers indésirables dans les 24H, si vous n'avez pas reçu celui-ci on fera une nouvelle tentative sur l'adresse mail de votre mari.

Cordialement

anne
anne

Bonjour Lucie, toujours pas de bon d'achat dans la boîte mail orange. pouvez-vous réessayer sur l'adresse de mon mari : ************@*********.fr ?
je suis désolée de ce dérangement de ma boîte mail. je n'y comprends rien ca je reçois mes courriels habituels et je n'ai rien ds les spams... anne guerber

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