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Ariane
Ariane

J’ai perdu ma carte enfant plus, comment retrouver le numéro ?

La carte a été commandé sur internet et retirée sur une borne.

Bonjour Ariane,

Je vous rassure, à bord du train, vous devez présenter vos billets et la pièce d'identité de votre enfant au chef de bord afin de vérifier la validité de la carte de réduction Enfant + perdue.

La carte de réduction enfant+ ne peut être dématérialisée.
Pour dématérialiser les cartes de réduction, il faut être titulaire d'une carte Voyageur, or l’adhésion au Programme Voyageur est ouverte à toute personne physique de plus de 12 ans.

Aussi, je vous contacte en message privé afin de vous communiquer les numéros de la carte de réduction de votre enfant.

Bien à vous.

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