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Retrouver mon numéro carte jeune pour renouveler

Bonjour, je souhaite acheter une carte jeune mais le site me dis que vu que j'en avais déjà une, je dois renouveler ma carte. Ma carte étant périmée en juillet, je l'ai jetée et je n'ai donc plus son numéro pour faire le renouvellement. Comment le retrouver ? Merci

Bonjour Aurélie,
Vous ne devez pas retaper le 290901.
Commencez au 04.
Je constate toutefois que vous avez commandé une nouvelle carte avec un nouveau numéro. Soyez sans crainte, celle ci s'est bien rattachée à votre compte client Voyageur.
Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Aurélie,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Vous pouvez en effet dématérialiser votre carte jeune en suivant ce lien : http://www.moncompte.sncf.com

Cordialement

Merci pour votre réponse mais le site me dis qu'il faut 11 chiffres après le "290901" déjà inscrit. Et lorsque je tape les 11 chiffres en mettant donc 2 fois le "290901", le site dis que "ce numéro de carte n'est pas reconnu".

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