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Cette question a été résolue

Nathalie
Nathalie

quand vous voulez

J'ai posé m'a réclamation Ref12928183 le 10/10/17 et nos sommes le 19/10/17 qu'entendez vous par plus bref délai?

Merci

Bonjour Nathalie,

Vous pouvez joindre le numéro de suivi de réclamation au 0980983635, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Nathalie,

Après vérification de votre réclamation, celle-ci a été traitée hier, soit le 18/10/17. Vous allez percevoir 40 euros en Bon Voyage d'ici une vingtaine de jours.

Cordialement,

Nathalie
Nathalie

Bonjour
Ma demande était d'un remboursement integral pas de 40 euros le billet aurait en effet être sur ma carte voyageur si votre site avait fonctionné corresctement.
Cordialement

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