Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Elsa
Elsa

G30 non remboursement

Bonjour,

J'ai effectué un voyage Marseille -> Paris le 08/10/2017 qui a eu 31 minutes de retard. J'ai donc réalisé ma réclamation G30 de remboursement, et j'ai reçu la confirmation le 08/10/2017 mais je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.

DOSSIER BATBA - 12912905 - 2
Train n°006118
Ma demande porte sur la référence dossier voyage RQXITV. Nom utilisé: CANTABELLA

Est-il possible que vous fassiez le nécessaire afin que je sois remboursée svp ?

Bonjour Elsa,

Votre demande G30 à été prise en compte le 08/10/17.

Le délai de réception du bon d'achat suite à la réponse positive est d'une vingtaine de jours, aussi je vous invite à patienter.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page