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Mélanie
Mélanie

17/10/2017 Retard de 55minutes

Bonjour, le 17/10/2017 je devais prendre le train au depart de lyon a 6h34 mais celui-ci a eu du retard. Jai donc changé mon billet contre le train de 7h04 qui lui a eu 25 min de retard, soit un total de 55minutes de retard.
Référence dossier: UHDFPS
train initial : 6690
Train utilisé: 6665

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mélanie,

Je vous invite à effectuer votre réclamation depuis le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Veuillez sélectionner le chemin d'accès suivant : -> Voyage -> Garantie Voyage -> Autres garanties) Ne pas sélectionner G30.

Cordialement,

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