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francine
francine

reclamation bon de caisse

j'ai achete un billet dans un automate et apres verification j'ai du l'annuler j'ai reçu un bon de caisse soit disant rembourser par cb mais 15 jours apres rien
qu'est ce que je fais

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Autres réponses

Bonjour Francine,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier (en 6 lettres) s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

francine
francine

code uic 87409789
automat 89a8a4
lr579089024
dv937461044
ukcppk

Merci pour ce retour.

Après vérification, il n'y a pas eu de débit concernant ce billet. Ce que la borne vous a délivré est un justificatif d'abandon de transaction.

Je vous invite à vérifier auprès de votre banque qu'aucun débit n'a été effectué ce jour-là, et le cas échéant à adresser une réclamation par voie postale à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Cordialement,

francine
francine

non c est un bon de caisse remboursable jusqu'au 06/12/2017
code uic 87409789 automat 89a8a4 le 07/10/2017 16h42
recette 009 pn automate gl
lr579089024
dv937461044
ukcppk

francine
francine

et la banque m a prélever 10.20 ce jour la et mon bon de caisse est de 9.20

francine
francine

non car je pensais etre rembourser par cb

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