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Etienne
Etienne

carte voyageur numéro

Bonjour,
je suis dans le même cas que beaucoup de personnes sur ce forum.
J'ai reçu il y a 6 semaines l'info selon quoi je recevrai mon numéro de fidélité par e-mail sous une semaine.
Je suis bloqué dans mes réservations de trajets. Pouvez-vous m'attribuer un numéro rapidement?
Vu le retard, j'ai réservé un trajet pour demain pour lequel je n'ai pu communiquer de numéro de fidelité. Est-il possible de rajouter les points de ce trajet sur ma carte? j'ai gardé les tickets. Merci d'avance.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Etienne,

Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par formulaire".

Cordialement,

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