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Samuel
Samuel

Ma carte voyageur ne comptabilise pas mes trajets

Bonjour
L ensemble de mes trajets n est pas comptabilise dans mon programme de fidélité.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin de créditer ces trajets.

Amélie
Amélie
Equipe

Bonjour Samuel,

Pour les billets non comptabilisés dans votre programme de fidélité, je vous invite à effectuer une réclamation depuis ce lien : https://moncompte.sncf.com/ .
Rendez-vous sur "contact" en haut à droite puis "par formulaire" et enfin "nouvelle demande".

Bien à vous.

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