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Question en attente de réponse

Aurelie Saudin
Aurelie Saudin

Ciment faire pour recevoir le mail avec le numéro de la carte voyageur

Bonjour,

Nous avons enfin réussi à créer un compte et demander la carte voyageur pour mon cousin. En changeant l'adresse mail comme conseillé sur ce forum. Maintenant il nous manque le numéro de la carte voyageur. Cela fait plus de 3 semaine que nous avons fait la demande nous en avons vraiment besoin pour sa commande de billet de Noël. J'ai vu sur d'autres questions que vous pouviez le communiquer. Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Aurélie,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "NON", à la question : "avez- vous une carte de réduction ?" et renseignez une adresse mail différente.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Aurelie Saudin
Aurelie Saudin

Ça fait déjà 2 fois que nous changeons l'adresse mail ça va commencer à être compliqué !!!