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yves
yves

La carte ou l'abonnement sélectionné n'est pas compatible avec l'âge du voyageur

Je vais sur le site Kis SNCF , je réserve un billet de train avec mon épouse.
Au moment de finaliser je me connecte a mon compte et avant le paiement j'ai une ligne bordeaux qui me dit
;La carte ou l'abonnement sélectionné n'est pas compatible avec l'âge du voyageur.
J'ai essayer de changer les dates j'ai exactement le même problème.
J'ai essayé d'inscrire mon épouse dans mes compagnons de voyages , j'ai la même réponse.J'ai vu que ce problème excite depuis 2015,!!!!!

Réponses

J'imagine que votre femme approche les 60 ans (sans indiscrétion). Je ne savais pas que ce problème impactait aussi KIS...

Je vous suggère de faire remonter ce dysfonctionnement à la hotline de Voyages SNCF.

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