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Tom
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Formation Professionnelle - Abonnement

Bonjour,

Etant actuellement en formation professionnelle à Paris, à l'IPI, et habitant à Amiens, je dois prendre le train tous les jours. Ainsi, j'aimerais savoir quel est l'abonnement correspondant à mon statut de stagiaire de la formation professionnelle car je ne m'en sors absolument pas, je n'arrive pas à trouver de réponse à cette question, tant les sons de cloches sont différents d'un conseiller clientèle à l'autre. En effet, on me conseille des abonnements pour apprentis, des abonnements pour étudiant un jour, et le lendemain on m'oriente vers un autre type de tarification en me répondant que mon statut ne correspond pas avec l'offre proposé (et j'en conviens, mais dans ce cas, pourquoi me conseiller cette offre en question ?) En conséquence, je dois prendre mes billets de train au jour le jour, et j'ai déjà dépensé plus de 400€ de billets de train, je n'ai pas les moyens de pouvoir assumer cette fréquence d'achat jusqu'à l'issue de ma formation, surtout quand j'apprends que je peux avoir accès à un abonnement à tarif préférentiel. En effet, je paye mes billets de train plein tarifs alors que je suis demandeur d'emploi ET stagiaire de la formation professionnel.

Je tiens également à vous préciser que j'ai déjà demandé un abonnement pass'actifs délivré NORMALEMENT par vos services sur demande dérogatoire de la part de la région, j'attends toujours le courrier qui doit m'être transmis par voie postale, ma demande ayant été effectuée il y a 3 semaines ET relayée par le service en question jusqu'au votre. En attendant, je dois payer mes billets de train plein tarif. Je trouve ça absolument inadmissible que l'on ne puisse ni me conseiller correctement, ni donner suite à ma demande dans des délais RAISONNABLES, étant donné l'URGENCE de la situation. En effet, je suis demandeur d'emploi et je ne roule malheureusement pas sur l'or, et débourser plus de 500€ de transport alors que le tarif normal pour ma situation doit être NORMALEMENT de 236€ pour un mois.. C'est inadmissible.

J'attends une réponse de votre part.

Cordialement,

Bonjour,

C'est bien au service client Régional de prendre en compte votre demande.

Si votre formation vous a été proposée par Pôle Emploi, elle est conventionnée par le Conseil Régional, qui est lui-même décisionnaire pour l'abonnement pass'actifs Paris.

Vous avez donc effectué la bonne démarche, mais un peu tard par rapport à votre date d'entrée en formation.

Cordialement.

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