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MATHILDE
MATHILDE

Je n'ai pas reçue mon numéro de carte fidélité

Bonjour,

j'ai demandé il y a 2 semaines déjà à recevoir une carte VOYAGEUR. Et je n'ai toujours pas reçue mon numéro de carte par mail. Pourriez-vous m'aider ? Merci.

Bonjour Mathilde,

Une étape de validation doit être effectuée sur votre carte afin qu'elle soit définitivement active. Aussi, je vous invite à contacter le 36 35 (0.40€/min) dites "Fidélité", communiquez le n° de votre carte Voyageur n° 29090109033171819. Celle-ci doit être finalisée en ligne par un conseiller Fidélité.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Mathilde,

Votre demande nécessite des informations complémentaire, je vous recontacte en message privé.

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.

MATHILDE
MATHILDE

Bonjour,

j'ai fait une nouvelle demande de carte le 17/10 et n'ai toujours pas reçue le code par mail.

Merci.

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