Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Vincent
Vincent

Non réception de la carte fidélité

Bonjour,
J'ai commandé en ligne le 8 septembre une carte voyageur et ai reçu un mail de confirmation m'annonçant que j'allais recevoir ma carte sous trois semaines et le numéro par email sous 1 semaine. A ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Pouvez-vous m'indiquer où en est cette demande ?
Cordialement,
Vincent Toubeau

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Vincent,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "NON", à la question : "avez- vous une carte de réduction ?" et renseignez une adresse mail différente.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page