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Réclamation contre une femme de nettoyage dans une de vos toilettes au gare du nord "toilettes 36 - niveau 0"

Bonjour,

je voudrais poser une reclamation contre une femme qui travail dans les toilette au gare du nord :

"Relais Toilettes 36"
TOILETTES
HORAIRES
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00
HORAIRES JOURS FÉRIÉS
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00
PRESTATAIRE
2THELOO

TARIFS
0,80 euros
LOCALISATION
Niveau 0, à côté de la voie 36"

la nature de ma réclamation c'est que j'ai entre dans les toilettes apres j'ai trouvé une place de fil pour chargé mon portable apres quelques instants la dame de nettoyage dans cette toilette ma dit : Monsieur sorti d'içi et enleve votre telephone, j'ai dis pourquoi ? elle ma dit c'est moi qui décide içi et faut sortir maintenant apres elle ma insulté dégage.... la façon dont ma parlé c'est vraiment insulte vers moi et le grand probleme elle a fait tous ça devant les gens !!!

c'est une femme je pense d'origine romanie je suis pas sure, mais elle a une accent de français comme les romaines,

ça se passé le dimanche 15 octobre 2017 entre 20:50 et 20:15,

moi je suis un client fidèle de la RATP SNCF
Merci de faire me répondre pour faire valider la réclamation,

Bonjour Hamza,

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réclamation par courrier postale à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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