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Lucie
Lucie

Bon achat retard non reçu

REF DOSSIER : SMA74 - 12890742 - 1
Date du voyage: 03/08/2017

Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon d'achat de 10 euros correspondant au retard de mon train du 3 aout dernier allant de saintes à nantes.
Serait-il possible de relancer le service afin de recevoir ce bon.
Merci d'avance,
Lucie

Bonjour Lucie,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n°12890742, enregistrée le 05/10/17.

Le délai de réception des Bons d'Achats Digitaux suivant votre réclamation G30 est actuellement de 20 jours environ.
Je vous invite à patienter, vous recevrez votre Bon d'ici quelques jours.

Bonne journée.

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