Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Stéphanie
Stéphanie

Dédommagement pour suppression de trains

Bonjour, le 05 octobre 2017, je n'ai pas pu utiliser mon billet ter A-R dans le sens Hazebrouck Arras. Motif : accident de personne. Le service client m'a confirmé que les trains de 7h34 et de 8h38 étaient supprimés. Par conséquent j'ai du prendre la voiture. Ce n'est pas la première fois que j' achetais un billet que je ne pouvais utiliser entre Hazebrouck et Arras depuis septembre 2017. Puis-je prétendre à un éventuel dédommagement pour ces billets "perdus"? Merci pour votre réponse.

Stéphanie

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page