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DIDIER
DIDIER

définition des retards G30

Bonjour.

Comment se fait-il que le retard du TGV 8651 du 28 septembre dernier (45 mn) ne soit toujours pas renseigné dans la garantie G30 (message : information indisponible) (Trajet Paris - Guingamp)
C'est le cas également pour le même TGV du 14 septembre.
Depuis le temps, le statut du retard devrait être caractérisé, non?!
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.

Bonjour Didier,

Je fais remonter immédiatement cette information au Service G30. Je vous invite à renouveler votre demande d'ici une semaine maximum.

Cordialement,

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