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Dario
Dario

Inscription validée mais numéro de fidélité non reçu + changement d'adresse

Bonjour,

J'ai commandé une carte fidélité voyageur il y a une semaine. Il était indiqué que je recevrai sous un délai d'une semaine mon numéro de fidélité par mail. Or, je n'ai rien reçu à ce jour.
En outre, je devrais corriger mon adresse, autrefois je ne vais pas reçevoir la carte physique, mais sans le numéro de fidélité se connecter et apporter cette correction est impossible.
Pourriez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Merci pour votre réponse.

Dario

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Autres réponses

Bonjour Dario,

Votre carte de fidélité Voyageur est en cours de création. Nous vous envoyons par message privé lé numéro de carte Voyageur. Ce numéro sera utilisable dans une délai de 48h. Veuillez également télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital.

Cordialement,

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