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Aïda
Aïda

Prénom figurant sur E-billet

Bonjour, quelles informations contiennent les ebillet de la SNCF. Qu’affichent t’ils lorsqu’ils sont lus. Mon problème est que j’ai pris un e-billet avec mon prenon d’usage en ayant oublié que sur ma carte d’identité il est affiché un autre prénom (Une erreur lorsque j’ai fait refaire ma carte). Cependant il s’agit du bon nom. Merci pour votre réponse.

Bonjour Aïda,

En cas de contrôle, il est impératif que les informations correspondent entre votre e-billet et votre carte d'identité, si ce n'est pas le cas vous pouvez être verbalisée. Je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF(Gare ou boutique) ou à contacter un conseiller au 3635(0.40cts/min).

Cordialement,

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