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CLEMENT
CLEMENT

Justification tarif billet animal

Bonjour,
Je souhaiterais connaitre la justification du tarif d'un animal de plius de 6kg. La ligne qui m'intéresse est la ligne Marseille Paris.
En effet, un billet animal coûte 48,7 Euros sans place pour le chien.

Si je m'y prends à l'avance, j'arrive parfois à payer mon billet 25 euros.

Vous comprenez donc bien que je préfèrerais acheter un billet prem's à mon chien à 25 euros pour lequel il aurait une "place", c'est à dire un espace par terre plutôt qu'un billet à 48,7 euros sans place...

La SNCF a sûrement réfléchi à ce tarif dans le cas général, à savoir l'achat d'un billet à tarif normal qui coûte très cher et du coup, le billet animal à moitié prix semble cohérent.
Cependant, il est nécessaire d'adapter ses conditions à l'ensemble des tarifs SNCF... notamment depuis l'arrêt de l'offre IDTGV qui proposait un tarif chien à 35 euros (je ne parle pas du Ouigo à Marne La vallée dont la distance est dissuasive vous le comprendrez bien...)..

Aussi, quelle serait la réaction d'un contrôleur si mon chien possède un billet prem's??

Par avance merci

Bonjour Clément,

Je comprends, aussi je vous invite à déposer votre suggestion à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Clément,

Il n'est pas possible de réserver une place assise pour un animal à bord de nos trains
.
Si votre chien pèse plus de 6 kg, son billet correspond à 50% du prix plein tarif d’un billet 2nde classe (même si vous voyagez en 1ère classe) à bord de TGV, Intercités et TER.

Vous ne serez donc pas en règle, si vous achetez un billet Prem's pour votre chien.

Je vous invite à retrouver davantage d'informations sur le voyage de votre animal depuis cette page : http://www.sncf.com/fr/services/animaux

Cordialement,

CLEMENT
CLEMENT

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse, mais elle ne répond que partiellement à ma demande.
Je connais les conditions de voyage pour les animaux pour les avoir lues plusieurs fois, mais je souhaitais surtout savoir pourquoi.
Pourquoi et comment ce prix a-t-il été construit et pourquoi le client est pénalisé avec la suppression de l'offre IDTGV (qui proposait un tarif chien à 35 Euros)?
Car je lis vos questions/réponses sur le site: (https://www.idtgv.com/foire-aux-questions/votre-offre-idt...)
o La suppression d’iDTGV est-elle un prétexte pour uniquement augmenter les prix ?
Les volumes de prix compétitifs sont maintenus. 70% des billets iDTGV seront remplacés par des billets Prem’s.

La SNCF compte-t-elle réfléchir à un tarif plus cohérent qu’aujourd’hui, à savoir qu'un chien ait censé payer moins cher que son maitre?
Je vous remercie de faire passer la question à votre service commercial car il s'agit d'une stratégie SNCF et la réponse n'est pas disponible dans ce qui est déjà écrit sur votre site.

Merci!
Bien cordialement,

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