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Guillaume
Guillaume

Bon d'achat qui apparait comme utilisé à tort (2)

Bonjour,
j'ai déjà posé une question ici : http://questions.sncf.com/questions/1464607-bon-achat-apparait-utilise-tord
Où j'explique que mon bon d'achat G30 a été considéré comme utilisé alors que je n'ai pas effectué d'achat avec. On m'a répondu que mon bon d'achat avait été réémis et que je le recevrais sous 24h. Mais 4 jours après je n'ai rien reçu (rien dans les SPAM non plus)

Impossible de répondre directement sur ma précédente question, le fil de discussion semble être fermé.

Bonjour Guillaume,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces dysfonctionnements.
J'ai procédé à nouveau au renvoi de votre Bon d'Achat Digital, d'un montant de 14€90. Vous le recevrez dans 24h.
Je vous contacte immédiatement par mail pour des informations complémentaires.

Bien cordialement,

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