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Tatiana
Tatiana

pourquoi je ne suis toujours pas remboursé du G30

Bonjour,

Mon TGV Narbonne - Paris a eu du retard le dimanche 20 août, j'ai donc ouvert un dossier G30 n° TNYGYE.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de "remboursement".
Est - ce normal ?

Cordialement

Tatiana BARVIAUX

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Autres réponses

Bonjour Tatiana,

Comme suite à votre demande, vous avez un bon d'achat disponible d'un montant de 53€ valable jusqu'au 03/09/2018.

Le mail vient de vous être renvoyé, je vous invite à vérifier vos spams.

Cordialement,

Tatiana
Tatiana

Bonjour,

Je n'ai toujours rien reçu même dans mes spams. Pourriez - vous me le renvoyer ?
De plus, pourquoi les bons d'achat ne sont pas valables 1 an ?

Cordialement

Tatiana Barviaux

Bonjour Tatiana,

Le mail peux être émis dans les 24 h.
Si demain vous n'avez toujours pas reçu le mail, je vous invite à revenir vers nous.

Cordialement,

Tatiana
Tatiana

Bonjour Lucie,

Je n'ai toujours rien reçu même dans mes indésirables.

Cordialement

Tatiana BARVIAUX

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