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Tatiana Barviaux
Tatiana Barviaux

courrier sans réponse et pas de code remboursement g30

Bonjour,

J'ai fait une réclamation en courrier recommandé la semaine du 21 août car j'avais égaré mon billet auto - train Narbonne / Paris et ai dû repayer 221 euros pour la réédition de mon billet. A ce jour, je suis toujours en attente de réponse.
De plus, j'ai fait une demande de remboursement G30 ( dossier : BATBA - 12579003-1 ) et je suis toujours en attente des codes pour le remboursement.
Combien de temps vais - je devoir encore attendre ?

Cordialement

Tatiana BARVIAUX