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Cette question a été résolue

Non réception de mon code de compte fidélité

Bonjour,

J'ai effectué une demande de compte fidélité il y a plus d'un mois, et a ce jour je n'ai toujours pas reçu ni mes codes de fidélité, ni ma carte voyageur. Est ce normal ? Merci !

Cordialement

Marine RC

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

Je transmets ce jour votre situation à nos équipes techniques. Nous reviendrons vers vous par mail dès qu'elle sera rétablie.

En vous remerciant pour votre patience,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bonne journée.