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Fabrice
Fabrice

Carte voyageur et numéro non reçu

Bonjour,
Je me suis inscris au programme de fidélité SNCF le 25 septembre et ai reçu un mail de confirmation le même jour.
Ce mail m'indiquait que j'allais recevoir ma carte voyageur sous 3 semaines maximum.
Il indiquait aussi que d'ici là je recevrai mon numéro de fidélité sous 1 semaine, numéro que je n'ai pas reçu.
Que dois-je faire pour recevoir ce numéro ?
Cordialement.

Bonjour Fabrice,

Je vous recontacte en privé pour vous communiquer votre numéro de carte Grand Voyageur.

Vous pouvez dès à présent le renseigner lors de vos réservations, ainsi que l'importer dans l'appli TGV pro.

Je vous invite à laisser un formulaire de contact sur https://moncompte.sncf.com en vue de faire créditer vos voyages réservés entre-temps.

Cordialement,

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