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Rafell
Rafell

La description de la G30 est-elle honnête ?

Vous n'indiquez nulle part que la G30 ne fonctionne que pour les billets ayant coûté au moins 16 euros. Cela veut dire que les abonnés, sur des trajets courts, n'ont aucune compensation, et que donc les retards peuvent se multiplier sur certaines lignes interdits sans aucune conséquence pour la SNCF. C'est anti commercial et scandaleux vis à vis des utilisateurs.

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Autres réponses

Bonjour Rafell,
Voici la réponse à votre demande :
Durée du retard Pourcentagedu prix du billet(*) Mode de compensation
30min < Retard < 1h 25% En Bon d'achat
1h < Retard < 2h 25% En Bon d'achat ou par virement* en euros
2h < Retard < 3h 50% En Bon d'achat ou par virement* en euros
Retard > 3h 75% En Bon d'achat ou par virement* en euros

Si vous êtes client du programme Voyageur, vous pouvez bénéficier de conditions particulières consultables sur le site du programme voyageur :

Connectez-vous au site du programme Voyageur

Si vous voyagez en TGV en Europe, vous bénéficiez d’un taux de compensation de 25% du prix du billet entre 30 minutes et 1h59 de retard et 50% au delà de 2h de retard.

  • si le montant calculé est supérieur à 4€

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